名门泽佳产品没有效果要求退款购买产品的钱
已完结
我在微信上购买了名门泽佳去眼袋产品，宣传两到三个月就能去除眼袋，我买了第一套没有效果，说是我的自身问题，让我再买一套，说一定没问题，用的过程中出现了，红肿烂结痂的情况，痛苦难忍，到现在没有效果，眼袋比以前还大的情况，两次共花去4200元，协商退款只退给我百分之三十，我不同意，想请求我们消费保帮助我处理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，名门泽佳已联系投诉人沟通解决，问题已解决。
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尊敬的消费保，我的问题已得到解决，虽然是赔了一部分，但基本上比较满意，很感谢在消费保的协调下问题才处理的很好，十分的感谢
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尊敬的消费保，我的问题还没有得到解决，请求尊敬的消费保，帮我协调解决
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尊敬的消费保，商家给我联系只退给我一部分钱，眼袋这样，受了很多痛苦，我也没要精神损失费，只想让他们退给我买产品的钱！还只给我一部分。请求尊敬的消费保再帮我协调处理一下！
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尊敬的消费保，商家一直没有给我联系，求助尊敬的消费保给我联系协商！前天为了这个事情，我找不到咱消费保的电话，就在百度上查消费保的服务平台电话，结果查到了一个电话号码，人工服务台的电话，以你们消费保的名义，我还被骗了1937元钱
消费保投诉平台跟进
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补充内容
我在咱消费保投诉过，商家说我的还在使用中，让我坚持使用，没有效果了再解决，现在还是没有效果，他说只退款百分之三十给我，我不同意，再发信息就不理我了
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我的联系电话是13569801746
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