投诉盛通信息胡乱扣费，客服不予处理不退款

2019-10-17

已完结

安庆盛通胡乱扣款申请贷款填写资料后没下款就删除app 于昨天扣除我账户288元安全不知情的情况下，不用输入密码也不用输入验证码后又发来短信说购买信用报告联系短信里面客服电话对方禁止呼入好不容易找到客服电话，打了五遍叫发链接一天时间也没有发过来态度还恶劣

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-22 17:04:05

处理结果

经消费保协调，盛通信息已将费用退还给投诉人，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-10-18 14:58:14

消费保投诉平台审核通过

2019-10-17 21:07:51

用户发起投诉

2019-10-17 21:07:49

投诉信息

盛通信息

投诉问题：

乱扣费安全问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

94410335

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