投诉世纪开心豆，要求依合同规定办理退学，开心豆大华店负责人无理由拒绝

网友保保 2019-10-18

已完结

我于2017年与开心豆少儿英语大华路店（现其已公告改名为世纪开心豆）签订合同并付款购买其两年教学服务，第一年课程结束后我因时间冲突依据合同规定提出退第二年课程，对方以现在公司处于特殊时期（但同时其又一再强调在正常运营）不予退款，跟校区负责人沟通时对方只有一句：请示了领导说不能退款，我询问解决方案，对方依然一句不能退款，没有任何措施和方案，我要求对方提供公司投诉渠道或者投诉电话或者地址，都不肯提供，态度嚣张，一副随你怎样的样子。网上也查询不到其公司相关电话，只能来此投诉，我提供的公司电话也是通过大众点评查询获得

投诉进度

平台完结

2019-10-26 17:52:44

处理结果

投诉人你好，消费保目前已无法联系到世纪开心豆，无法与对方沟通跟进你的问题，若你的问题还没有得到解决，建议你通过021-12315投诉反映，或直接通过法律诉讼进行合理维权。

用户补充投诉

2019-10-19 16:35:51

补充内容

寻找到一个对方曾联系我的电话号码：55****58

平台审核通过

2019-10-18 18:44:30

用户发起投诉

2019-10-18 18:44:28

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