金高银不合理，扣款只因登了借贷app

2019-10-21

已完结

我10月21号那天嗯，下了一个借贷App。然后注册了一下登录了一下，然后登录成功之后去测额度的时候，它显示要出什么审核费还有什么VIP的费用，我看要用钱，那我就退出了，然后这个App我也卸载掉了，谁知道那天半夜她扣了我300块钱，直接是银行自动划转调的，我明明App已经谢了，在我完全不知情的情况下，你扣了我300块钱，这样是完全不合理的，就希望他把这个钱退给我

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-23 16:18:49

处理结果

经消费保协调，金高银已将费用退还给投诉人，问题得到解决。

用户补充投诉

2019-10-23 10:28:36

补充内容

10月22号傍晚电话打过来协商退款，最迟23号到账，希望信守承诺23号你退款给我真的急啊

消费保投诉平台跟进

2019-10-22 17:54:35

消费保投诉平台审核通过

2019-10-21 08:09:40

用户发起投诉

2019-10-21 08:09:38

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投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94412121

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