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白条分期欺**付款, 买了会员还是借不了款

林某某   2019-10-22 21:47
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2019年10月19日本人在白条分期申请贷款,平台显示可贷额度5000元,要求购买249元会员。购买后却只是推荐去其它贷款平台申请贷款,并无开始时显示的5000元额度,本人认为是故意误导购买会员,收取会员费。要求退还会员费249元。
补充信息:2019-10-23 01:06:10 
我申请退款一直都不退,客服也打不通
消费保
白条分期回复:多次致电用户无人接听,无法核实具体情况,投诉结案。
客户满意度
对企业处理结果
1星, 很不满意
根本就没有退款 你们还投诉成功了 唉 你们这个软件也是**人的
2019-11-01 20:22:05
  • 白条分期
  • 网贷
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没有更多啦
白条分期
金融保险
网贷

总投诉量:52件

解决数量:49件

投诉问题:
  • 质量问题: 诈骗,乱收费
  • 售后服务: 客服服务差
诉求:
  • 客服回复
处理时效
  • 完成
    2019-11-01 09:58
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-10-23 14:36:24
  • 投诉受理
    2019-10-22 21:47:44
  • 投诉发布
    2019-10-22 21:47:44