白条分期未享受24期免息

网友保保_yv2ndnuW 2024-06-08

已完结

6月31号在京东商城购买了一支苹果手机，当时选的24期免息，24期免息的价格会比直接购买贵几百元，但是订单完成之后并没有享受到免息，现在24期分期就会多1800多的利息，现阶段京东和白条互相推诿，并不解决问题，诉求是退差价或者24期免息，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-24 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-08 17:47:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-08 17:47:48

用户发起投诉

2024-06-08 17:41:13

投诉信息

白条分期

投诉问题：

虚假宣传利息问题

投诉诉求：

减免利息退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97184927

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