京东白条无故降低额度导致无法使用

网友保保_yJ1MPL0H 2024-12-15

已完结

京东白条让我很生气无故降了4900额度啥也没做用的时候就没额度不用的时候额度很多体验极差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-30 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-12-15 13:31:26

补充内容

希望可以恢复额度谢谢

消费保投诉平台跟进

2024-12-15 11:57:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-15 11:57:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-15 11:50:50

投诉信息

白条分期

投诉问题：

服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98040857

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