恒星科技维修服务刷机刷坏手机
吴芳
已完结
手机忘记密码去店里刷机，10月23号从中午12点将手机放到店里一直没有刷好 一直跟着他到网上10多多接近11点带着我们换了一个地方刷还是没有刷好，第二天10月24中午将手机放过去，也刷不了开不了机恢复不了原本的样子，手机放去其他手机店没人敢接手， 下午答应好送去苹果专业售后，但是又在店里面磨蹭了一个半小时，然后让我们去他朋友店里刷一下，刷了三四次最后还是我说要么送手机店维修 要么报价维权处理，才送去手机店，检测手机出现问题，现在协商方案就是不同意我以旧换新 也不愿意出钱给我买，但是买手机是7500 现在价格是6000多 要我出一半的价格他出一半的价格 还要把手机给他 等于是我这里自己要出一个3000多块钱的费用还要把旧手机给他 要么就是给我一个二手的手机我这个手机要给他 其他都不同意协商
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
针对此事，消费保联系恒星科技维修店，对方负责人周先生明确表示此事无法再与投诉人进行协商，表示只接受法院裁决结果，建议投诉人通过法律途径维权。
消费保投诉平台审核通过
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