投诉还呗app乱扣钱，在我完全不知情的情况下扣我188元

2019-10-26

已完结

本来打算去还呗借钱，但看到利息太高了，就没有借钱！当我退到银行app查询余额的时候，少了188元。打开交易详情2019-10-26 02：31：10，还呗app在我的招商银行，无缘无故的扣了我188元。请求消费保为我讨个公道，要求退换我的钱

投诉进度

用户评价

2019-10-29 10:15:15

品牌评价

生财要有道，而不是靠侥幸和欺骗

消费保投诉平台完结

2019-10-29 09:27:59

处理结果

还呗回复：用户已知悉此笔扣款为我司操作及扣款原因，但用户暂不需要此项服务，已为用户申请退款，目前正在退款中，现已无问题。

消费保投诉平台跟进

2019-10-26 09:35:41

消费保投诉平台审核通过

2019-10-26 03:34:56

用户发起投诉

2019-10-26 03:34:54

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

188.00元

投诉编号：

94414682

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