嘀嗒实际退款没到账，软件显示已到账

段意 2019-10-31

已完结

于10月29日凌晨在嘀嗒app提现62元，嘀嗒app显示10月30日04点07分已打入我银行卡，实际我银行卡没收到，已查流水，没这笔帐进账，既往已提现过成功，不存在输错账号问题，现嘀嗒客服电话又无法联系人工客服处理。请求嘀嗒公司还我62元车费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-25 15:42:37

处理结果

经消费保协调，嘀嗒出行多次联系乘客无人接听，核实账户已提现成功。

消费保投诉平台跟进

2019-10-31 20:22:51

消费保投诉平台审核通过

2019-10-31 18:59:00

用户发起投诉

2019-10-31 18:58:58

投诉信息

嘀嗒出行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94417399

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