通过辽宁e出行app 够买车票后退票沈阳长客总站并未按照约定退款

婷婷 2019-11-02

已完结

19年9月29号于辽宁e出行app够买完车票后想要退款质询客服后说在沈阳长客总站龙之梦站办理退款。2019年10月一号办理完退款后长客总站工作人员说讲在25个工作日内资金原路返回。现在约定日期已过并未收到退款再次质询网站客服客服说网站已经不和车站合作。退款应该是车站退现金。现在不知道要找谁网站投诉电话 400-11-84100

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-06 14:31:13

处理结果

投诉人您好，辽宁e出行表示已不与客运站合作，退款需联系客运站，消费保致电客运站对方未接听，建议可向当地12315投诉反馈。

消费保投诉平台审核通过

2019-11-02 17:12:22

用户发起投诉

2019-11-02 17:12:20

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投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

110.00元

投诉编号：

94418289

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