投诉嘀嗒出行,本人按照规定完成三单顺风车,奖励不予兑现。

网友保保

已完结

本人10月25日收到嘀嗒APP推送的活动,并且手机短信也收到了(短信已删除,保留有APP活动截图)。10月26日至27日,本人按照规定完成了3单,但是未见奖励到账。后来,通过电话、线上客服联系,客服回答是只有新客户才有奖励。在活动介绍中均无新客户字样。客服要求我提供活动详情,活动详情根本没有(我所见只有截图内容),以此拒绝履行。客服小影态度蛮横,本人让客服小影提供活动详情,回复无法提供,只能本人提供。可是本人只是使用者,所见只有截图所见内容。过程描述完毕,麻烦贵网从保护消费者权益出发,从维护契约精神出发,核清事实,维护正当权益。

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