泽比公司产品质量问题严重
网友保保
已完结
本人于2019年4月11日，通过微信与广州泽比机械设备有限公司的业务销售陆大威购买了泽比公司的6公斤打面机，设备运到后5月9日开始使用，从5月24日开始频繁出现机器故障，7月-8月放暑假，2个月没有使用，直至10月14日，实际使用3个多月，共保修6次，申请换机，新机器运来，泽比公司的技术员当场试机时又发现3处问题，业务员当场答应马上处理，结果等待至今毫无音讯。现要求退货退款。具体故障清单在附件中。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
