投诉百朗网校乱收费,加收费用

已完结

2019.4月份经百朗工作人员张晴雯(已经和百朗核实过确实为百朗招商老师)介绍报名由百朗学校代报名一级消防工程考试报名,报名费为1500元,后经过张晴雯介绍一名工作人员说是班主任老师,同时负责报名事项,今天9月份这名班主任以市场价格上涨为由要求增加1000的报名费用,期间张晴雯和班主任老师都要求报名不用走百朗学校,直接交给班主任,后得知百朗报名费只有1500,学校也授权给老师可以私自收取学员费用,此行为有着严重欺*行为,为百朗学校管理疏忽造成,且所有行为为百朗学校工作人员所为,报名考试地点也未能按照当时承诺的地址广西南宁,现报名到山西太原,未经过本来同意和知会,现要求退款所有报名费用,其它损失费用都应有百朗自行承担。

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,问题已经得到解决,百朗网校已联系投诉人沟通协商,双方达成一致。
用户补充投诉
补充内容
已经协调解决中,谢谢!
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
报考地点原为广西南宁未经过本人同意和知会,报名到山西太原了
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像