抚顺宽带服务有限责任公司用户断网无作为，咨询两个月无果
月光一族于
已完结
2019年9月15日开始，位于茨沟的确的抚顺宽带服务有限责任公司的宽带断网，多次咨询抚顺宽网服务责任公司，一直报处于故障，正在处理，结果间隔快两个月了，还是无人问津状态，导致国庆阅兵无法收看，家庭通信受到影响，这么长时间宽网公司口头上说给联系，可是一直没有诚意解决方案和结果，也没有人恢复故障解决的问题状态，让我们用户蒙受巨大损失。所以，宽带服务公司的诚信令人怀疑。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您未提供企业有效联系方式，多次致电您均未接听，我方无法跟进处理，建议可通过12315投诉反馈。
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