投诉茹景文化宝山红太阳商业广场店克扣退款
网友保保_912699fa
已完结
我家女儿在茹景文化宝山-红太阳广场4楼学跳舞，由于孩子身体原因无法继续学跳舞，医生也给出证明，所以我申请退款，无奈之下协商退未上课时的80%费用，但是新课程我们实际上了2节课，还有2节课因为孩子身体问题就请假住院，然后负责人告诉我请假的2节课也要算已上课时，不予退款，解释为“请假是请假，停课是停课”，问题我哪里知道这次住院后就不能继续上课了，再说请假了也是可以补课的，那我们补课也没办法来补啊，所以没有理由多扣我们2节课时的费用，因此我希望退全部费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
