投诉北京京师龙教育,欺诈消费者,退费难

网友保保

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在2019年9月20号接到北京京师龙教育的销售电话,一电话狂轰乱战形式几乎每半个小时给我打一次电话。说帮我报考导游资格证,提供信息之后说是收费的。需要购买课程,课程2280元。销售承诺80%的考题都有内部资料。交完费用之后,没有任何协议没有收据。非常不正规,收到导游资料,大吃一惊。就是盗版的导游书籍,网络课程质量也很一般。第三天就提出课程不适合提出退费。刚开始说9月底就可以解决,然后到10月份又说之前疏忽了然后再次帮助提交退款流程,到11月同一个售后居然说自己刚接手,需要重新再提交。明显的欺诈消费者,没有诚信的做法令人感到无比失望。11月6号和他们电话沟通说7天就可以了,现在又说需要审批,审批之后再等15个工作日。这种网络平台教育平台真的让人大吃一惊。感慨教育机构乱象,消费者毫无保障。网络课程更没有保护。

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评论 2
注销用户

我这个才是离谱呢,我钱都付他们了,现在跟我对接的人直接把我微信删了,头一次遇到,太奇葩了,之前付钱打电话很积极,怎么删微信之前不打一个电话,我还一次没有报考过呢

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注销用户

亲,后来退款成功了吗?我这边也是投诉他们,太坑了,交费连个发票都没有

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