招联金融还款虚假宣传,提前还款高额违约金。

已完结

本人使用招联金融有2年多的历史,使用前联系客服,表示招联金融借款,随借随还,可以提前还款按日利息计算。现在借款还是显示日利息,宣传可提前还款。可是在今年11月15日,由于是老用户,直接借款2万元。于19日想提前还款却被告知要收取1%的手续费。此费用对于老用户是不知道的,且不理解的。对于此,客服人员不积极响应和处理。所以投诉。要求减免此费用,按日利息还款。

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处理结果
招联金融回复:已联系客户处理,双方沟通达成一致,投诉结案。
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投诉信息
招联金融 招联金融客服售后投诉维权中心
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投诉编号:
94429933
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