好巧网6天酒店不退款
网友保保
已完结在他们公司好巧网平台定了6晚的房间， 订单号1191****38****19。 想取消CHEN/YIRU一人房间，被告知无法取消，然后客人联系酒店预订部，说明情况，被告知这是机+酒套餐，无法申请保留房间下次用，那6天损失，客人接受不了，已经投诉我们说为什么要定机+酒套餐，我们明明只是在贵平台定了酒店，为什么供应商要帮我们定套餐？？我们已经在贵平台合作很长时间了， 以前也碰到过不能取消的，但金额不大，也就算了，这次金额太大了，6天不住损失6000多，客人不同意的，他哪怕损失1-2晚的钱也是接受，但这个处理不能接受，特别是为什么供应商会帮我们定机+酒？这个订单里并没有备注清楚哦，是不是有欺诈行为？麻烦贵司认真处理这投诉，谢谢，不然我以后很难在贵平台定酒店了
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