上海全家便利店买东西多收钱不退款

2019-11-27

已完结

11.19日在全家便利店茸梅路店用抵用30券消费刚好30元，店员又向我索要11.8元现金，当我拿到小票兑帐发现多收钱，让店员退我钱她们让我先走保证当天晚点退给我，直到今天27也没退，官方电话打了4个了一直拖

投诉进度

用户评价

2019-11-28 17:40:03

品牌评价

一直信赖从未失望

消费保投诉平台完结

2019-11-28 09:41:47

处理结果

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题得到解决。

用户补充投诉

2019-11-27 19:00:59

补充内容

我要取消投诉，钱已退给我了谢谢消费保

消费保投诉平台审核通过

2019-11-27 17:47:50

用户发起投诉

2019-11-27 17:47:48

投诉信息

其它

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11.80元

投诉编号：

94435412

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