投诉阿米尼电动车,保修期内不予更换充电器态度恶劣蛮横
网友保保
已完结
一年质保期内充电器出现质量问题后去丰乐路北环阿米尼售后更换,他们态度恶劣不予更换
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:05:28
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2019-12-09 16:59:08
用户补充投诉
2019-12-06 12:54:17
补充内容
2019年9月10日在阿米尼电动车专卖店,购买了一充电器,说是保修一年,用了几天发现充电器有质量问题,卖家说要去售后维修那里,拿着发票更换新的充电器。售后维修的员工给我拿了一个新的充电器,当时也没看充电器反面有什么日期,工作人员也没告诉我,以后更换新的充电器要以充电器上的日期为准,用了两个月,充电器又出现质量问题,又去更换,工作人员说我这个充电器上的日期是2017年的,已经过期,不给更换,我说我有发票,不是说保修一年吗,工作人员说,不看发票日期,以充电器上的日期为准,而且工作人员说话态度恶劣,蛮横。请有关人员帮我们维护自己的权益,谢谢!
平台审核通过
2019-12-05 14:10:04
用户发起投诉
2019-12-05 14:10:02
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