菜鸟驿站丢件,站点人员无作为并态度恶劣。

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我一个1号的件,他显示3号已被人签收。我五号才去取件,当时找不到,站点人员说让我留个电话帮我查一下,两天过去了没有任何消息。我今天又过去咨询,他根本就忘了要帮我查这件事,又重复了一遍让我留个电话帮我查,是想继续拖延吗?我让他现场去查,他就一直以有快递要入库为由拒绝,我表示理解,让他给个具体的空闲时间我再来咨询,但他却说「我们这一直都在忙,不知道什么时候有空,说不定你下次来运气好我就有空了呢?要不你也可以在这耗上一整天,看看我啥时候有空」丢件只能说你们菜鸟驿站的业务能力不行,比不上其他家。但是这种态度你们确定他真的适合当个跟人打交道的站点工作人员吗?

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投诉信息
菜鸟驿站 菜鸟驿站客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
45.00元
投诉编号:
94443266
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