内蒙古联通合约没到欠费停机销户

2019-12-11

已完结

2018年12月办的一张联通号交了200元用了不到1个月不用了 2019年10月打电话说我欠了500多手机号也销户了让我补交欠款后来查询说我办的是合约的合同20个月现在没到20个月给我销户了是不是违约

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-12 14:20:57

处理结果

中国联通回复：经查询用户是98元流量王资费，用户于2019-01-01 生效用户维系预存0元赠送1000元每月50元，2019-10-31结束，截止目前共产生-530.40 元，计费无误，建议用户到营业厅核实，回复用户不认可。

消费保投诉平台跟进

2019-12-11 16:28:56

消费保投诉平台审核通过

2019-12-11 10:02:37

用户发起投诉

2019-12-11 10:02:35

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

费用减免解除合约

涉诉金额：

550.00元

投诉编号：

94446677

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