中国联通未经同意擅自变更套餐资费

网友保保_nvlbACer 2025-05-08

已完结

我在2023年买了29元的套餐，一直是29快钱的套餐，结果在2025年4月给我多增加了月套餐，还是没有经过我同意，就自己添加的

投诉进度

用户评价

2025-05-09 18:43:26

用户申请完结

2025-05-09 18:43:19

解决方式

已解决

解决方案

退订,退费

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 22:26:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 15:30:47

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费解释更改套餐

涉诉金额：

40元

投诉编号：

98791490

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