投诉广州明君情感霸王条款乱收费

科 2019-12-13

已完结

11月24支付399后安排吴老师分析，诱导二次消费签订8800套餐协议，协议霸王条款规定正式服务开始前终止服务违约金50%，正式服务开始后终止其他费用正常计算，违约金30%。对协议内容提出异议，服务方式不具体，对方以统一合同为由敷衍。服务收费胡乱定价，电话咨询服务1200元每小时，20分钟音频资料收费199元，微信联系200元一天，有时只发资料链接，并无辅导。辅导过程中更换老师，签协议之前未说明，服务内容与承诺不通，辅导过程中感觉不满意，协议时间未到一半，要求退款。对方表示基本无费用可退。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:39

处理结果

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平台跟进

2019-12-13 21:33:19

平台审核通过

2019-12-13 12:38:33

用户发起投诉

2019-12-13 12:38:31

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