唯品会的电暖气新买的出现了二手货，而且电暖气刚打开就时不时的出现声响

网友保保 2019-12-13

已完结

唯品会的电暖气新买的出现了二手货，而且电暖气刚打开就时不时的出现声响，关机后还是时不时的发出声响，跟唯品会商家客服说还了还不承认，还要我自己掏300运费寄回，我要求退货退款退运费给我，这是唯品会商家的的产品问题，凭什么我来承担运费，我跟唯品会客服说了，唯品会客服还是不能退，唯品会真差劲，我在京东买的电器从来没出现这种问题

投诉进度

用户评价

2019-12-20 19:54:19

品牌评分

品牌评价

唯品会第三方商家根本不退回运费给我，还偏偏说不是他们产品质量问题，明明就是二手货还产品质量问题，还想歪我钱

平台完结

2019-12-18 20:28:53

处理结果

经消费保协调后，唯品会给出以下回复：顾问联系会员，协助办理退货，沟通达成共识。

用户补充投诉

2019-12-16 15:18:19

补充内容

投诉唯品会电暖气第三方商家补偿我运费90块钱

平台跟进

2019-12-16 11:55:17

用户补充投诉

2019-12-13 21:13:11

补充内容

希望得到消费保的帮助与支持，感谢消费保平台

平台审核通过

2019-12-13 21:08:34

用户发起投诉

2019-12-13 21:08:32

展开全部