58同城恶意删帖扣押金不退

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12月16日上午我在58同城网上发布一条租房信息,按照58网上操作提示,要求我缴纳500元保证金才能够成功发布,于是我便用微信扫码支付了500元。下午收到短信把发布的租房信息删除,说我发布虚假图片并说暂扣我500元保证金,要求我两天内自证,否则不予退还。我才发现2月份也有一个消息扣掉我100块保证金,我已经提供了房子的视频证明我发布的是真实的图片,一直没有退款!如果是虚假的图片和信息,应该发布时就不成功,为什么在我交了保证金后才下架并扣钱?后来在网上发现很多这种情况,58自己认定是虚假房源随意扣除保证金的事情很多,平台想怎么认定就怎么认定,合不合理都是平台自己说的算,房子是集体土地提供不了房产证,我已经拍摄视频证明了是我的真实图片,还不退钱?平台应该在发布之初就认定是否合规,这样收完钱以后却变脸扣钱有点吃相!现在投诉,希望能得到帮助,让58退回押金,谢谢

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