高铁管家

2019-12-25

已完结

退票已成功，但退款未收到，本来是7个工作日原路返回，现已9天了，一直未处理

投诉进度

用户评价

2020-01-06 17:14:00

品牌评价

？？？？？

消费保投诉平台完结

2020-01-04 21:39:23

处理结果

经消费保协调后，高铁管家给出以下回复：已退回。

消费保投诉平台跟进

2019-12-26 18:01:30

用户补充投诉

2019-12-26 15:47:21

补充内容

退款已退还，但少退了20，难到收手续费？？

消费保投诉平台审核通过

2019-12-25 18:02:17

用户发起投诉

2019-12-25 18:02:15

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

383.00元

投诉编号：

94460689

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