高铁管家代金券不支持退换遭投诉
本人于2026年3月29日通过抖音支付四块钱，买了这个六块钱的代金券。购买后发现必须本人使用，由于行程冲突，无法使用，想要退掉，却被告知购买后无法退。诉求退掉本人支付的四元钱。
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
高铁管家航班多次延误致损失索赔
我要投诉高铁管家*台，南宁吴圩国际机场T2飞天津滨海机场T2 BK3266 ，由于该航班多次延误导致本人时间和经济损失，现需要求赔偿新买机票差价（168****1055元）
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
已完结
高铁管家未履约提供指定车厢致退票损失
2026年03月27日，我在高铁管家APP（运营方：深圳市活力天汇科技股份有限公司）购买高铁票，并额外付费购买了「指定车厢」增值服务，*台收取费用后未按约定为我安排指定车厢座位，属于未履行服务承诺，构成违约。因*台未兑现服务，我被迫退票，产生了50余元退票手续费。我联系*台客服要求退还指定车厢服务费及退票手续费，*台仅同意退还服务费，拒绝承担退票手续费，严重侵犯我的合法权益。依据《消费者权益保护法》第53条，要求*台全额退还相关费用。
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
高铁管家退手续费498元未处理
退手续费，共计498元，我们乘客的钱不是大风刮来的，麻烦您们退一下
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题
已完结
高铁管家退票手续费高达70%不合理
我要投诉高铁管家*台
预定项目：我在高铁管家买了两张2026年3月27日北京大兴机场到泉州的厦门航空MF8132次航班，后面行程不需要就退了一张票了。
问题：我退票是在飞机起飞前24小时退的。但是他的手续费收了我70%，机票花费769元。退票手续费690元，手续费极不合理。
诉求：全额退回机票款，或者按规定收取5％退票手续费。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
高铁管家航班多次延误致损失索赔
我要投诉高铁管家*台，南宁吴圩国际机场T2飞天津滨海机场T2 BK3266 ，由于该航班多次延误导致本人时间和经济损失，现需要求赔偿新买机票差价（168****1055元）
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
高铁管家售联程票只出单程致退票扣费
我于2月11日在高铁管家*台购买联程火车票，因商家只出单程票，因此本人退票，商家收取手续费
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
高铁管家默认勾选72元增值服务
购票时被误导勾选72元增值服务，本人未主动确认，也未使用任何增值服务，要求全额退还72元增值服务费。
投诉问题
默认购买增值服务、强迫消费、捆绑搭售
已完结
C1008次列车晚点通知不及时致误机，要求线上退款
投诉C1008次列车，从吉林站-龙嘉站，工作人员在明知晚点2小时，却不及时用广播通知，而采用单个乘务员奔走一个个车厢通知，到接收通知时已经晚点1小时，导致我们无法及时到达龙嘉机场赶上飞机，现在要求线上处理退款，却告知需要要当时在窗口线下办理，我们未追诉耽误飞机事宜，仅要求把高铁费退回。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
高铁管家退票扣费33.5元不合理
2026年3月13日晚上，我在*台上买了一张票，以为十拿九稳，没想到一会他退回来给我了，说是没票
好的，我又进到小程序里面去，再重新买了两张票，后来想一下不靠谱，再买了一张，总共买了三张票，我就是做饭做了大概5分钟左右，我再回来一趟买到票了，那我就把前面那两张退了，没想到退了之后直接扣了我¥33.5，我很不能理解他们公司损失了什么为什么要扣那么多钱才多长时间啊？给他造成很大的困扰吗？给他造成了很大的损失吗？
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
