高铁管家擅自扣取*票服务费
本人桂林北到深圳北往返的高铁票，每次都是自动*票成功，然后退钱的时、他们自动扣除了本人的专人*票费用。而且已说明不是他们*票成功就不需扣此费用。
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未履行合同、默认购买增值服务、价格问题
已完结
高铁管家退票扣20%费用不合理
我，二零零二六年二月七号买的高铁票不到五分钟我就退票了，扣了我20%的钱，我是7号下午2:50买的票.开车时间是8号一点半，20%的钱要退还给我
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退改问题、霸王条款
已完结
高铁管家*票失败扣款不退
我每次*不到票退款，扣了我几百块钱，请退我辛苦钱
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退改问题、默认购买增值服务
已完结
高铁管家强制捆绑安心定票服务
今天是2月6号，我今天定了2月9号的高铁票，界面显示票价148，当我付款的时候，里面有其他强制加费的情况，我都没有点进去，为什么会给我加进去，付款的时候就直接扣我172元，客服说是，安心定票，我都根本不知道有这个，不买的话就不安心了吗？我就想知道这事合理吗？？？根本就没有给你选择的机会，都是硬加上去的，希望有关部门处理
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默认购买增值服务、霸王条款、捆绑搭售
已完结
高铁管家虚假宣传及价格欺诈
我于2月1日晚在城市便捷酒店，武汉汉口火车站竹叶山地铁站店入住，高铁管家app显示同一家酒店同一个房型不一个价格，当天联系客服，客服不处理。虚假宣传，欺*消费者，显示优惠17元185。实际170
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客服处理不当 /不处理、价格问题、虚假宣传
已完结
高铁管家强制收取40元未退还
我在高铁管家买了一张石家庄到兰州的火车票，购票金额393.5。购票完成之后，发现有一个强制消费的40元，我立马退票了，实际付款金额393.5，但是只给我退回来353.5。我要求把剩下的40块钱退给我，谢谢。
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退改问题、强迫消费、捆绑搭售
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高铁管家退票规则不一致且拒退
在赶高铁的路上发生了事故所以堵车，知道赶不上，所以提前退票，不让退退不了，但是感到现场屏幕显示可以提前5分钟退票，也不让退，认为很不合理，辛苦处理
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客服处理不当 /不处理、退改问题、虚假宣传
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高铁管家支付后无故退款不出票
我在高铁管家上购买的卧铺票 已经支付了票款 但是马上又把票款退了 这种骚操作就是欺*消费者 我要求立刻给我出票
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未履行合同、虚假宣传
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高铁管家*票失败不退服务费
关于深圳市活力天汇科技股份有限公司的高铁管家这款APP，我从上面买的购买高铁票服务，两张高铁票服务费是80元，10点开始放票，他没给*到，春运的车票我不可能等他给我再买几天，我就在10点24分取消服务订单了，结果他不给退这部分服务费，这是令人发指的，什么年代了还投机倒把*钱呢，必须还给我这部分钱
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退改问题、未履行合同、霸王条款
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高铁管家退票少退80元涉嫌价格问题
2026年1月28日晚上23时购买的两趟火车票取消退费价格，两张票价原价分别是371.5元和472元，取消退票时的金额为什么两笔分别会少40元
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退改问题、默认购买增值服务、价格问题
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