高铁管家购票未提醒停检致误车
在同城旅行购买高铁票，进站没有显示停止检票，到站台车开走了导致没上车，要求退款
投诉问题
退改问题、未履行合同、默认购买增值服务
已完结
高铁管家退款少付且客服不作为
30的时间我退了钱就少给我20多块 支付宝客服一点用也没有解决不了问题
投诉问题
退改问题、价格问题
已完结
高铁管家未提示停止检票致误车
检票进站没有显示停止检票，到站台车开走了导致没坐上，要求退款不让退
投诉问题
退改问题
已完结
高铁管家强迫消费且退改不合理
是这样的，当时买的是高级软卧 两个人在一个车厢，然后想要两个人在同一车厢，于是勾选了30块钱，每个人15块钱的费用。但是买完之后，他把这个30块钱给退了，退回来了。但是就是因为没有两个人在同一车厢那个座位了，然后他也把正常那个票给锁定了。导致了就是我们两个人想买的同一车厢，他不给我们退，再退的话需要手续费
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退改问题、未履行合同、强迫消费
已完结
高铁管家预订失败且拒绝退款
我于2025年12月9日在高铁管家上预定了三晚酒店，目前该订单尚未办理入住。但与酒店方联络，酒店声称该订单号不存在，订房方式也并非连订三天，而是一天一天地订了三天，与我和*台的交易内容都不相符。与*台交涉退款也是拒绝，但是他们的这些情况在交易时均为写明，且酒店声称*台并非正规合作机构，而是通过券码核销方式购买房间，与我们交易内容不符。我们要求将这笔金额全额退还
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客服处理不当 /不处理、伪造合同、未履行合同
已完结
高铁管家中转票退改不合理扣费
2025年11月28号网购2次中转火车票，第一次是合肥南站至长沙南，然后长沙南站至广州南站
第二次是合肥南站至岳阳东，岳阳东至广州南站
因为是中转火车票，前程未能出票，后程出票，导致无法到达后程，所以退票，但是收款是一体的，退款却分开来退，而且不是全部退款，责任不在我，我没有享受到权益，应该全程退款
收款是合肥南到广州南站，没有给我全程的票，就不应该扣手续费共计274元
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退改问题、未履行合同、默认购买增值服务
已完结
高铁管家未出票导致退票纠纷
我于11月28号网购2次合肥南站到广州南站的中转火车票，第一次是合肥南到岳阳东站，岳阳东站到广州南站
第二次是合肥南站到长沙南站，长沙南站到广州南站，因为二次都是后程有票，前程没票原因导致退票，高铁管家没有给我第一程的票，我无法到达第二程，所以责任在高铁管家，应全程退款
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退改问题、未履行合同
已完结
高铁管家提前停检且退票扣费不合理
我提前到站，但是提前好早停止检票，还有10分钟说我进不去，我退钱还要扣我手续费，费用47.5，我要要求退回
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
高铁管家未按约定安排座位且拒退选座费
我添了钱选择车厢跟第一排座位，结果给我随便安排的座位，我带小孩想要第一排座位，随便安排我花钱干嘛？退票不退我选票的钱
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退改问题、未履行合同、默认购买增值服务
已完结
高铁管家扣费*百元未退还
扣除手续费接*一百，没有退还，超级什么，
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客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题
已完结
