投诉学慧网拖着不退考试报名费

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2019年8月23日交了800元报名费,准备参加2019年11月16日厦门考场的人力二级考试。9月份决定不去考试了,打电话给学慧网说明并要求退考试报名费。学慧网接电话的相关人员说让我等到厦门那边截止报名了才可以退。11月16日过后,再打电话给深圳学慧网,接电话的人员说退费是批量退的,要我耐心等候。11月底再打电话给深圳学慧网,接电话的人说让我再等等,他去了解情况后回复我,结果,没有回复。今天12月26日再打电话给深圳学慧网,接电话的人说他是新来的不清楚情况,他问上级说了这个退费的事情,他的上级说好。我问他什么时候可以退,他说让我等回复!!!!!!所以,学慧网这是什么意思?不肯退就直接说!

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