车油家app涉嫌诈*，油卡充值套餐不到账，无法联系客服，app也不能用
网友保保_8318a7c6
已完结
2019年11月27日17点50分，在车油家app花了1332元（支付宝支付）购买了三个月油卡充值套餐，合约承诺每月返还500到油卡里。11月28日10点23分第一个月500元到账，12月28日应该到账第二个月的500元一直没来，进入车油家app已经无法查询油卡和订单，显示无网络，客服电话也成了空号，iphone的app store也下架了这款app，严重怀疑宁波这家公司违法集资诈*，携款私逃了。我请求该公司退还我剩余的832元！
投诉进度
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处理结果
浙江省宁波市信访局：尊敬的网友，您好。关于您反映的问题，回复如下：
1、我局已依职权开展核查。经对位于宁波市鄞州区兴宁路66号1幢8-4室的宁波铭才网络科技有限公司进行现场检查，该公司大门紧闭，未在正常经营，联系不上法定代表人苏振伟及相关人员。经询问该公司注册地物业浙江亚太物业服务有限公司经理，告知该公司已超过近2个月联系不上了，且已未在注册地宁波市鄞州区兴宁路66号1幢8-4室开展相关经营活动。针对核查情况，我局已于2019年12月11日将该公司列入经营异常名录。目前，针对网友反映的问题，公安部门已介入调查，我局将进一步配合公安机关，对该公司从业人员、客服信息、受害人被骗情况等进行调查取证。（宁波市鄞州区市场监管局）
2、我局已受理相关案件，并于2019年12月16日立案侦查。案件具体进展情况，我局将适时对外公布相关信息。（宁波市公安局鄞州分局）
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