车油家app不履行有卡充值服务 网友保保 2020-10-14 已完结 2019年9月2日在车油家app购买油卡充值套餐,期限6个月,每个月充值到账400元,套餐金额1988元,app平台充值了三个月金额后就停止履行套餐充值,实际到账金额1200元。 投诉进度 平台完结 2020-10-15 11:18:53 处理结果 浙江省宁波市信访局:尊敬的网友,您好。关于您反映的问题,回复如下: 1、我局已依职权开展核查。经对位于宁波市鄞州区兴宁路66号1幢8-4室的宁波铭才网络科技有限公司进行现场检查,该公司大门紧闭,未在正常经营,联系不上法定代表人苏振伟及相关人员。经询问该公司注册地物业浙江亚太物业服务有限公司经理,告知该公司已超过近2个月联系不上了,且已未在注册地宁波市鄞州区兴宁路66号1幢8-4室开展相关经营活动。针对核查情况,我局已于2019年12月11日将该公司列入经营异常名录。目前,针对网友反映的问题,公安部门已介入调查,我局将进一步配合公安机关,对该公司从业人员、客服信息、受害人被骗情况等进行调查取证。(宁波市鄞州区市场监管局) 2、我局已受理相关案件,并于2019年12月16日立案侦查。案件具体进展情况,我局将适时对外公布相关信息。(宁波市公安局鄞州分局) 用户补充投诉 2020-10-14 16:58:46 补充内容 车油家app已下线,客服热线成空号 平台审核通过 2020-10-14 16:54:27 用户发起投诉 2020-10-14 16:54:25 展开全部