买到假燕窝，劣质燕窝……要求退款

2019-12-31

已完结

前几天在网上收到一家燕窝批发商……看她微信每天发朋友圈……感觉大量批发应该不会差……结果买回来……燕窝都是软的，说是干挑的……怎么会软呢还遮不断……初步判断是参假可能…要求商退款…商家一直找借口不履行退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-13 20:30:39

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

消费保投诉平台跟进

2019-12-31 18:51:36

用户补充投诉

2019-12-31 15:52:07

补充内容

这是其中一样商品

用户补充投诉

2019-12-31 15:21:07

补充内容

这是她买燕窝的微信号

消费保投诉平台审核通过

2019-12-31 15:08:09

用户发起投诉

2019-12-31 15:08:07

投诉信息

微信交易

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

3804.00元

投诉编号：

94466485

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