街电欺诈，胡乱扣除押金

网友保保 2020-01-01

已完结

27号借用街电一个充电宝，时间不长就进行归还，当时已显示归还成功，期间无任何提示，联系街电客服，客服说我还进去的和借出来的不一样，问题是根本没有任何提示，之前客服说显示还成功是因为归还的其他人的订单，后来又来一个什么值班组长又变成说我归还的充电宝是非正常手段扣出来的，前后说法不一，如果我没有归还扣除我押金我理解，关键是我归还了告知我没有，既然扣钱了说我归还的不对，那请将我归还的充电宝给我，从扣钱那一刻开始，那个充电宝已经属于我了

投诉进度

平台完结

2020-01-04 10:44:42

处理结果

经消费保协调后，街电给出以下回复：已联系用户告知处理方案，问题已处理。

平台跟进

2020-01-02 16:00:35

平台审核通过

2020-01-01 09:21:49

用户发起投诉

2020-01-01 09:21:47

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