荔枝微课的ai****to课程质量差,用霸王条款来拒绝退款 网友保保 2020-01-03 已完结 荔枝微课的ai****to栏目课程,收费99迟迟不开课,而且课程内容少,大部分都是网上的免费课程。申请退款的时候客服以不接受退订的霸王条款来拒绝退款, 投诉进度 平台完结 2020-01-12 00:20:30 处理结果 经消费保协调后,荔枝微课已给出以下回复:收到用户反馈后,客服致电联系用户了解详情,用户表示愿意继续学习,不再申请退款。双方已经进行微信协商沟通,达成了一致的处理方案。后续如有疑问,请联系官方微信客服:lz****03或拨打客服热线:40****9035为您解答。 平台跟进 2020-01-04 16:36:06 平台审核通过 2020-01-03 13:32:37 用户发起投诉 2020-01-03 13:32:35 展开全部