怡瑞造型消费前对收费机制解释含糊不清，忽悠办卡充钱，还不允许退款
网友保保
已完结第一次去染发当时也是被忽悠办的980会员卡，当时说下次去消费7折，2020年01月03日带着朋友一起去，进店后表明都用我的卡消费，三个人染烫一共消费2400，打完折一千多，卡里钱不够，所以我们打算充现充1000，结果被告知不允许充值与当日消费金额等值的钱，必须溢出40%才行，否则超过卡内余额850的部分要按原价收取。然而进店后就反复跟店里的人确定了打七折，之前办卡的时候根本就没说只能卡里的钱消费时打7折。否则我也就不会带朋友去染头发了、更不会消费超过卡里的余额。我们仨小女孩算过之后用完了卡里的850之后我们还要补交超过的钱1700多。于是我们说就认亏照原价给，他们就继续忽悠我们办理更高级别的卡，3980的要交3000说给每人消费算300，以后都打4折，我们就说没那么多钱，后来又说2700，各种软磨硬泡之后，无奈之下只得又冲了2400承诺永久4折，但我还是不放心、谁知道以后还有什么招等着我呢，就是个永久充钱的坑。体现在两方面：一方面按照职位收取价格，根本没法辨别职位高低，总监级别与发型师级别差价200，另一方面基本反复询问退卡怎么退，店员没有一个敢吭声、都说不清楚得问店长，店长说退不了，退款不给退。据我了解法律规定上应该给退，现对办理的会员卡申请退款
投诉进度
展开全部
点赞
回复
集体投诉
怡瑞早看透了，或者所有的美容美发都是这个套路，要特别贵，各种推销洗脑，让你办卡，办了后这种他们的套路。头发护理可以400元一次，也可以100多一次，你根本不清楚他们所谓的好坏，差别。