学慧网退费太拖，迟迟不解决

网友保保 2020-01-15

已完结

学慧网退费难，退费迟迟不到账，一拖再拖，只能催费，老师联系不到，什么都没有联系我，已经过了很久都没有消息，退费时间太久，90个工作日太拖，希望能尽快退费，尽快一点！打电话联系只能等，希望赶紧解决问题！

投诉进度

企业完结

2020-01-17 16:36:30

解决方案

退款

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，目前等待退费到账中。

平台跟进

2020-01-15 20:57:53

平台审核通过

2020-01-15 20:08:40

用户发起投诉

2020-01-15 20:08:38

展开全部