苏州国旅吴江嘉鸿店的退款问题

网友保保 2020-01-23

已完结

由于现在人传人疫情严重，我们不想出游，想安安静静呆在家里，跟旅行社沟通，旅行社不肯退款，说如果想取消行程就客人全额认损，老百姓攒点钱想出去一趟不容易，我们也同意认损一部分，但是全额认损说不过去吧，毕竟飞机也没坐，酒店也还没入住

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

29000.00元

投诉编号：

94488036

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