疫情期间导致没法出游,提前把海南航空的票给退了,政策规定可以全额退 网友保保 2020-01-25 已完结 疫情期间,导致没法出游,被逼提前退票,扣取费用一个人扣了339元,共三个人,扣取了1017元,政策出来在这期间订票可以全额退款,希望海南航空可以把扣取的费用退还给我。 投诉进度 平台完结 2020-03-16 19:37:48 处理结果 海南航空回复:多次未联系上旅客,如后续有异议可致电24小时热线95339。 平台跟进 2020-01-27 16:10:07 平台审核通过 2020-01-25 01:03:34 用户发起投诉 2020-01-25 01:03:32 展开全部