投诉--海航恶意拒绝我的病退申请,四次推脱各种理由,浪费我时间精力!

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你好,我在因病退飞机票的时候,受到了海南航空公司旗下天津航的不公正待遇,特此向您反映情况 首先,背景: 我媳妇在去哪网定了两张6月15日,丽江长水飞往天津的机票,但是我在6月10日身体出现不适,11日因发热去往医院治病。因身体不适,我打算退机票。 其次,过程: 但在因病退票的过程中,海航给出了我不退票的理由,而且每次都不一样,第一次说我资料不合规,第二次说我没有把病人和陪护人的身份证以及相关病例,诊断证明等放一起拍照;第三次说我病例里有一处打印错误;第四次说怀疑我仿造病例,让我给病例加盖医院公章?!?! 我这里有去哪儿旅行给我打电话的录音文件,需要的话我也可以上传! 再次: 一次次的要求越来越过分了,丽江最*几天雨就没停过,我自己支气管炎,因为海航的几个要求,已经顶着刚退烧的身体来回冒雨奔波了好几次, 合理的要求,我觉得应该配合,但海航这种藐视消费者尊严的行为,我忍不了, 最后,我的愿景: 天津疫情的时候,我数次赶赴抗疫一线做志愿服务,我自己病了,我不希望得到这样的待遇!

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