投诉珍爱网，充值一年会员使用期不到7小时不能登录

网友保保 2020-01-31

已完结

2020.1.30下午13点充值整年会员388元，到晚上19就无法登录，提示明天再来，现在已经是31日仍然不能登录。很明显是欺骗消费者的行为，我充值的是一年会员，而使用期不到7小时。欺骗消费者绝不可原谅，强烈要求珍爱网退款。

投诉进度

企业完结

2020-02-25 16:41:30

解决方案

解释

处理结果

多次致电，无法有效联系上消费，若后续仍有疑问，请直接联系我司40****0520咨询。

平台跟进

2020-01-31 14:05:52

平台审核通过

2020-01-31 02:19:19

用户发起投诉

2020-01-31 02:19:17

展开全部