投诉好学教育未按照合同退款

杨女士 2020-02-05

已完结

我在2019年3月5日通过支付宝方式付给好学教育2500元免考普通话费用，对方收到钱之后就消失了，承诺3个月就给我普通话2甲证书，直到现在2020.02也没有，合同上说3个月不出证书全额退款！交钱之后我也咨询了当地的教育机构，根本不存在这种免考，后面通过自己的努力参与国家正规的考试。2500也一笔大金额，可是各种联系不上，特别着急。希望消费报可以帮我追回损失，诚挚的感谢！

投诉进度

平台完结

2020-05-29 21:10:28

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于英利好学教育目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2020-02-05 13:12:33

平台审核通过

2020-02-05 10:59:46

用户发起投诉

2020-02-05 10:59:44

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