投诉还呗自动扣我188元，客服 1小时59分59秒无接听！

2020-02-05

已完结

在我不知情的情况下自动扣费188元，跟在线客服沟通协商还不给。要求马上退费！

投诉进度

用户评价

2020-02-07 22:27:49

品牌评价

请还呗把收费项目写到明显位置，征求客户同意，如果自愿加入会员，就不用来投诉了。感谢消费保！

消费保投诉平台完结

2020-02-07 16:04:23

处理结果

经消费保协调，还呗给出以下回复：已电联解释并达成一致，现已无问题，投诉结案。

消费保投诉平台跟进

2020-02-06 16:46:38

消费保投诉平台审核通过

2020-02-05 19:15:31

用户发起投诉

2020-02-05 19:15:29

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

服务态度差乱收费

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

188.00元

投诉编号：

94498645

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