信福钱袋注册资料时乱购买商品收费，要求讯联智付退款

网友保保 2020-02-12

已完结

因资金周转在网上找到信福钱袋app，想注册资料看下额度，注册过程中突然产生风险评估报告订单，也没有询问我本人是否需要购买，不付款还要产生违约金听说还要上征信，本人并未在该平台获取贷款金额，此收费项目已经是在欺诈消费者了，现在暂时还未付款，要求取消订单删除本人在该平台一切数据

投诉进度

企业完结

2020-03-02 11:27:30

解决方案

退款

处理结果

经核查，该商户已作退款处理，问题得到解决，感谢您的配合。

平台跟进

2020-02-12 16:18:27

用户补充投诉

2020-02-12 05:05:20

补充内容

已经删除快捷支付功能，其他上当小伙伴记得上网银删除协议，别让一颗老鼠屎坏了银行账户。我肯定不会妥协的，有本事黑我征信好了，敢上我征信我就报警处理

用户补充投诉

2020-02-12 04:38:55

补充内容

个人觉得注册资料如果产生收费项时应该提醒用户确认支付，而不是自行生成订单，这是欺骗消费者的行为

平台审核通过

2020-02-12 04:36:03

用户发起投诉

2020-02-12 04:36:01

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