我想要退款，智码却不能退款，也没有联系电话，也没有客服人员

2020-02-15

已完结

我想要退款，却不能退款，也没有联系电话，也没有客服人员，每次点了退回，都说以退回，实际上并没有退回

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-17 15:29:51

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于无法与智码联系上，我们无法有效跟进协调您的问题，对此我们深表遗憾，建议您尝试向当地银监会或中国互联网金融协会举报，如遭受暴力催收请保留好相关证据及时报警处理。疫情期间，请注意防护，祝您和您的家人平安健康！

消费保投诉平台审核通过

2020-02-15 18:15:20

用户发起投诉

2020-02-15 18:15:18

投诉信息

其它第三方支付

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

其它退款

涉诉金额：

36.00元

投诉编号：

94511259

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