房子已经到期,青客公寓以公司放假,没有相关政策为以由,拒绝办理退房
网友保保
已完结 本人房间2020-1-31日到期,因为疫情的原因,跟房管员沟通决定于2020-2-2号退房,2-1号和2-2号两天按青客的规定,按照房租的原价按天扣款,等2月2号,本人将房子清空搬走,办理退房手续,房管员提交了退房邮件,青客那边以疫情期间,公司放假为由,拒绝退房,说等公司通知,如今已经到了2-17号,仍然拒绝退房,至今没有任何说法!
我希望青客能够尽快给我办理退房,退房时间是2020年2月2号,该日期以后,不再扣费!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:07:22
处理结果
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用户补充投诉
2020-02-17 13:31:40
补充内容
打电话客服说房租需要交到合同解除的日期,我人在2号已经搬走,青客方面一直不给办理退房,对我来说2号以后的损失青客方面一直都不给个交待。希望他们能按2号退房,不损害消费者的利益
平台审核通过
2020-02-17 12:11:21
用户发起投诉
2020-02-17 12:11:19
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