青客公寓退款不到账

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青客公司拖欠房东房租4个月,本该在2020年3月25号收租的,结果没有打款到账,打了电话,说疫情影响,希望减免一个月的租金,我也同意了,到了月底,青客把剩下的2个月租金打到了他们的青客对账上的软件上,青客对账是青客自己的软件!结果在青客对账上显示有钱,但是根本不能提现!打青客公司电话也没啥说法,只说公司目前没钱,要么跟他们解约,要么叫我们等,没办法,只能跟他们解约,到了4月22号青客总部说可以去收房了,我房子里的租客他们已经清退了,给我发来房子的密码,结果我到房子里一看,租客还在,租客跟我说她用租金贷已经提前支付给了青客一年的房租,好无语,我这里房租有差不多4个月没收到,没办法,我只能告知租客,我已经4个月没收到租金了,希望租客马上搬离,给了租客一个礼拜时间搬离,到了月底,也就是4月29号,租客搬离,我才真正的收回来了房子!然后再打电话给业务员,希望把拖欠的房租跟水电费给结清下,业务员一开始还敷衍下,后来就是打电话不接,发微信不回!后来直接不理人家,打官方客服,一直占线或者打不通 ,血汗钱就这么被拖到现在,现在打开app,还是不能提现,希望马上能够提现到银行卡

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
6240.00元
投诉编号:
95422385
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