收到建行扣费信息，来自讯联智付，从未听说此平台，为何无端扣费

解释/道歉

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您未提供讯联智付处理投诉所需要核实的必要信息（扣款银行卡号、扣款日期、扣款金额），讯联智付无法有效核实情况给您退费，如您的问题未得到解决，仍需消费保提供帮助，请重新提交投诉并提供完整的投诉信息，这样才有利于问题尽快解决。

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