旅划算疫情期间虚假发货，欺*消费者

2020-02-24

已完结

在微信小程序旅划算买的口罩垫，显示已发货，但并没有物流信息，而且订单页面只有确认收货，没有退换货选项，为霸王条款，也找不到客服电话，在线客服联系也不回复，现在要求退款，请协助处理，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-28 16:19:36

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2020-02-24 16:06:02

消费保投诉平台审核通过

2020-02-24 14:40:44

用户发起投诉

2020-02-24 14:40:42

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

刷单诈骗刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.90元

投诉编号：

94527896

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