希望大鹏教育给我解决退费问题
网友保保
已完结2019年6月28日我在大鹏教育买了四合一网课，班主任老师没有给我发票和任何合同文件，我一直没时间学，2020年1月31号我要求退款，有个新班主任加我QQ，她说我之前的班主任升职了，我向她咨询了退费流程，她说疫情期间不上班，等上班之后再和我原来的班主任沟通退费流程问题，上班之后她说她和以前的班主任沟通过了，说我报名时间太长不符合退费标准，我说当初报名时候也没说有退费期限啊，而且收据都没给我，她说她不清楚这些，我说那总应该把收据给我了吧，她说她给我开发票，然后过了几天发票都没到我邮箱上，总之就是不想给我，我找大鹏教育官网客服投诉，客服还是找班主任，班主任还是不给我退，我希望大鹏教育给我退款。
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